ABOUT

こちらはcollage(コラージュ)infframe店です。
ハンドメイド材料やパーツを販売しています。
皆様のハンドメイドがワクワクしたものになりますように!
<ご注文前にご確認ください>
*複数商品をまとめて注文する場合は希望商品を全てカートへ入れて精算画面へ進んでください。発送方法は同一のものを選んでください。個別に異なる発送方法を選んでいる場合は当方で発送方法を決めさせていただきます。その場合、取引ナビの記載と実際の発送方法が異なる場合があります。
*入金確認は営業日朝10時~
*土日祝・お盆・年末年始は店休。臨時店休はプロフィール欄に記載。
*領収書はお客様側の取引ナビから印刷してください。
ー発送方法についてー
【定形外郵便】土日祝の運送なし/補償・追跡番号なし/ポスト投函/できるだけ別の発送をお勧めします。
【ネコポス】
名称が【クロネコゆうパケット】に変更になりました。お届けまでの目安は北海道・沖縄→5日 それ以外の地域→3日
追跡番号有/補償有上限3000円/ポスト投函
ネコポス可能商品であれば追加送料なし!
【宅配便】宅急便・ゆうパックのいずれかで発送。追跡番号・補償有
<4120円以上で送料当店負担>発送方法は当方で決めさせていただきます。保証は無い物とお考え下さい。
*登録住所の間違い、表札が違う・出ていない・不在票の手続きをしなかった等、お客様側理由で再配達になった場合、再送料はお客様ご負担となります。
*商品返送後、再送料の振り込みを行っていただけない・連絡が取れないなどの場合は2週間を期限として商品を破棄します。ずっと保管している事はできないためご理解ください。
・資源の節約を心掛けています。同一商品は一袋にまとめる、壊れる心配のない品はそのまま袋にいれて発送します。
なるべく早く発送できるよう頑張っていますが、最長5営業日のお時間をいただいております。
【発送までの目安】には店休日は含みません。
システムの都合上、店休日を含んだ日数が表示されてしまいますが、店休日を含まずにお考え下さい。
まれに、金曜日にご注文→月曜日に「商品が発送されていない!」と連絡が来ることがありますが、店休日は発送までの日数に含みません。
・商品が届きましたらまずは目視で不良がないかご確認ください。もし、不良があった場合は到着から1週間以内にメッセージからご連絡ください。不良部分を確認後、対応させていただきます。突然、レビュー欄にて不良や不着の連絡をされる方がおられますが、まずはメッセージからご連絡ください。
*商品には微妙なサイズ差がある場合があります。とくにシリコン製品につきましてはできあがりサイズ±3mm以内の誤差はご容赦ください。
*発送途中のトラブル・未着等につきましては、当店では一切の責任を取り兼ねます。補償のない発送方法の場合、損害賠償は一切ございません。
トラブルが起こった際に、当店に苦情を言う方がいますが商品を運んでいるのは運送会社であり、発送方法を選んだのはお客様です。「今までは大丈夫」だったかもしれませんが、トラブルは誰にでも起こり得るものです。ご理解頂いた上で発送方法をご選択いただければと思います。
補償のある発送方法の場合、当店から運送会社へ連絡を取りますのでその後のやり取りはお客様と運送会社とでお願いいたします。
*ご注文後のキャンセルはお断りをさせていただいております。
長い注意書きを読んでくださって本当にありがとうございます。
お買いモノをお楽しみください!